Haarausfall wird zum Abo. In der Schweiz stehen drei Paragrafen dazwischen.

Haare wachsen etwa einen Zentimeter im Monat. Für die meisten Branchen wäre das ein Problem. Für ein Abo ist es das beste Argument. Wer heute anfängt, sieht frühestens in einigen Monaten, ob es etwas bringt. Bis dahin bezahlt er.

Auf diesem Prinzip haben amerikanische Firmen ein Geschäft gebaut, das von der Kamera im Handy bis zur Packstation reicht. Exploding Topics zählt die Marke MDhair zu den stark wachsenden Trends. Den Markt für Mittel gegen dünnes Haar schätzt der Dienst auf mehr als 1,5 Milliarden Dollar im vergangenen Jahr und auf bis zu 2,8 Milliarden bis 2030.

So funktioniert das Abo

MDhair gehört zu MDalgorithms, einem Start-up, das 2017 durch das Programm von Y Combinator ging. Der Ablauf ist simpel. Die Kundin beantwortet einen Fragebogen zu Haarverlust und Gesundheit und lädt Fotos von Kopfhaut und Haar hoch. Ein Algorithmus wertet beides aus und stellt einen Plan zusammen: Serum, Shampoo, Nahrungsergänzung.

Laut Website beginnt das Probe-Abo bei 49 Dollar, feste Sets kosten zwischen 66 und 156 Dollar. Nach dem ersten Monat geht das Konto in einen Plan über, der alle zwei Monate liefert und abrechnet, bis die Kundin kündigt. Die Firma empfiehlt, mindestens drei Monate dabeizubleiben, weil sich neues Wachstum laut Firma erst nach drei bis vier Monaten zeige. Mehr als eine Million Kundinnen und Kunden will MDhair bedient haben. In die Schweiz liefert die Marke nicht, die Schweiz fehlt auf der Länderliste.

Wie gut das wirkt, ist offen. Die einzige Studie zu MDhair, die wir gefunden haben, begleitete 38 Frauen über sechs Monate, 27 blieben bis zum Ende. Eine Kontrollgruppe gab es nicht, zwei der vier Autoren arbeiten für die Firma. Die Studie erschien 2025 im «Journal of Drugs in Dermatology».

Warum das Modell so gut bindet

Das Abo verkauft nicht nur Produkte, sondern Geduld. Drei Dinge halten die Kundschaft: Der Plan gilt als persönlich, also fühlt sich ein Wechsel wie ein Neustart an. Das Foto macht Fortschritt sichtbar, also wird jede Zwischenaufnahme zum Grund, weiterzumachen. Und die Lieferung kommt automatisch, also muss man aktiv kündigen, um aufzuhören.

Wie gross das Geschäft werden kann, zeigt die amerikanische Telemedizin-Plattform Hims & Hers. Sie verbindet Patientinnen und Patienten mit Ärztinnen und Ärzten, die bei Bedarf Medikamente verschreiben, unter anderem gegen Haarausfall. Ende Juni zählte die Firma 2,89 Millionen Abonnenten, 19 Prozent mehr als ein Jahr zuvor. Im zweiten Quartal setzte sie 753 Millionen Dollar um, pro Abonnent und Monat im Schnitt 92 Dollar.

Drei Regeln, die in der Schweiz bremsen

Bei Kosmetik und Nahrungsergänzung ist das Abo auch in der Schweiz kein Problem. Heikel wird es, sobald Arzneimittel ins Paket kommen. Dann greift das Heilmittelgesetz an drei Stellen.

Verschreiben setzt Kenntnis voraus. Ein Arzneimittel darf nur verschrieben werden, wenn der Gesundheitszustand der Patientin oder des Patienten bekannt ist (Art. 26 HMG). Wie weit ein Fragebogen mit Foto dafür genügt, müssen Ärztin und Aufsicht im Einzelfall beurteilen.

Keine Werbung für Rezeptpflichtiges. Publikumswerbung für Arzneimittel, die nur auf ärztliche Verschreibung abgegeben werden dürfen, ist unzulässig (Art. 32 HMG). Das amerikanische Marketing, das einen Wirkstoff direkt verkauft, lässt sich hier nicht kopieren.

Versand nur mit Rezept. Der Versandhandel mit Arzneimitteln ist grundsätzlich verboten. Eine kantonale Bewilligung gibt es nur, wenn für das betreffende Mittel eine ärztliche Verschreibung vorliegt, auch für nicht verschreibungspflichtige Arzneimittel (Art. 27 HMG).

Bei der dritten Regel bewegt sich etwas. Der Bundesrat hat am 19. Juni 2026 eine Revision des Heilmittelgesetzes in die Vernehmlassung geschickt. Nicht verschreibungspflichtige Arzneimittel der Abgabekategorie D sollen künftig ohne Rezept verschickt werden dürfen, eine kantonale Bewilligung bleibt nötig. Die Vernehmlassung lief bis 16. Oktober.

Die Nachfrage sucht sich ihren Weg

Dass Schweizerinnen und Schweizer solche Mittel wollen, zeigt die Statistik von Swissmedic. 2025 bearbeiteten die Behörden 6647 illegale Arzneimittelimporte. Mittel gegen Haarausfall machten rund 19 Prozent der beschlagnahmten Sendungen aus. 2024 waren es 4 Prozent, 2023 erst 2 Prozent. Nur Potenzmittel waren häufiger.

Wer im Ausland bestellt, umgeht die Beratung und riskiert gefälschte oder falsch dosierte Ware. Für Schweizer Anbieter heisst das: Die Kundschaft ist da, sie landet nur oft am falschen Ort. Was die verschiedenen Mittel tatsächlich leisten und wo die Evidenz endet, hat unser Schwestermagazin Vitage im Detail aufgeschlüsselt.

Was Schweizer Anbieter daraus machen können

Das Abo ohne Arzneimittel ist erlaubt. Kosmetik, Shampoo und Nahrungsergänzung lassen sich auch hier im Abo verkaufen, mit Fragebogen, Foto und Erinnerung. Heilversprechen bleiben trotzdem tabu.

Die Beratung ist der Wettbewerbsvorteil. Apotheken, Drogerien und Dermatologie-Praxen haben, was ein Algorithmus nicht hat: den persönlichen Kontakt, der für eine Verschreibung nötig ist. Wer diesen Kontakt digital begleitet, mit Fotodokumentation und regelmässiger Nachkontrolle, baut die Bindung des Abos legal nach.

Die Revision im Auge behalten. Wird der Versand für Kategorie D freigegeben, öffnet sich für Apotheken und Drogerien ein neuer Kanal. Wer Logistik und Qualitätssicherung schon heute aufbaut, ist dann schneller.

Wie der Markt für Langlebigkeit und Gesundheit in der Schweiz sonst funktioniert, zeigt unsere Machtkarte der Longevity-Kliniken. Wo Kosmetik aufhört und Arzneimittel anfangen, haben wir am Beispiel Exosomen-Facial erklärt.

Dieser Artikel ist keine medizinische Beratung und keine Rechtsberatung. Bei Haarausfall hilft eine ärztliche Abklärung. Transparenz: Leitgrad setzt in der Redaktion unter anderem Claude von Anthropic ein.

Häufige Fragen

Wie funktionieren Haarausfall-Abos mit KI?

Kundinnen und Kunden füllen einen Fragebogen aus und laden Fotos von Kopfhaut und Haar hoch. Ein Algorithmus stellt daraus einen Plan aus Produkten zusammen, die regelmässig geliefert werden. Bei MDhair wird nach dem ersten Monat alle zwei Monate geliefert und abgerechnet.

Darf man in der Schweiz Mittel gegen Haarausfall online bestellen?

Kosmetik und Nahrungsergänzung ja. Für Arzneimittel ist der Versandhandel grundsätzlich verboten, eine kantonale Bewilligung setzt eine ärztliche Verschreibung voraus, auch bei nicht verschreibungspflichtigen Mitteln (Art. 27 HMG). Die geplante Revision soll den Versand von Kategorie-D-Arzneimitteln ohne Rezept erlauben.

Darf eine Telemedizin-Plattform in der Schweiz Mittel gegen Haarausfall bewerben?

Für verschreibungspflichtige Arzneimittel ist Publikumswerbung unzulässig (Art. 32 HMG). Wer über ärztliche Beratung und Abklärung informiert, ohne ein bestimmtes rezeptpflichtiges Mittel anzupreisen, bewegt sich auf sichererem Boden. Im Zweifel lohnt eine rechtliche Prüfung.

Wie viele illegale Haarausfall-Mittel stoppt der Zoll?

2025 bearbeiteten die Behörden laut Swissmedic 6647 illegale Arzneimittelimporte. Rund 19 Prozent der beschlagnahmten Sendungen betrafen Mittel gegen Haarausfall, nach 4 Prozent 2024 und 2 Prozent 2023.

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