Ihr Software-Lieferant geht Konkurs: Was der Fall dacadoo Kunden und Gründern lehrt

Die Medienmitteilung klingt nach Aufbruch. Eine Wellness-Gruppe aus Israel «übernimmt die Technologie» eines Schweizer Pioniers, die Kunden können «weiter auf die Plattform zählen». Wer im Handelsregister nachschaut, liest eine andere Geschichte. Die dacadoo ag in Zürich heisst seit Ende Juli «dacadoo ag in Liquidation». Grund ist keine geordnete Auflösung. Das Konkursgericht des Bezirksgerichts Zürich hat am 29. Juli 2026 um 9 Uhr den Konkurs eröffnet.

dacadoo wurde 2010 vom Internetunternehmer Peter Ohnemus gegründet und hiess anfangs Quentiq. Die Firma baute eine Plattform, die Gesundheitswerte über Handy und Wearables misst und Versicherte zu mehr Bewegung anspornt. Laut Mitteilung vom 6. November nutzten Versicherer, Gesundheitsorganisationen und grosse Arbeitgeber sie in Dutzenden Ländern, von den USA über Kanada und Australien bis Japan und Deutschland.

Wie kann eine Firma mit 51 Patenten in Konkurs gehen?

Patente sind kein Umsatz. Das Handelsregister zeigt, wie viel Kapital über die Jahre in dacadoo floss. 2016 lag das Aktienkapital bei 20,5 Millionen Franken, im April 2025 bei 42,8 Millionen. Fast jede Runde brachte eine neue Klasse von Vorzugsaktien: A, A-1, C, D. Diese Aktien geben ihren Inhabern laut Statuten Vorrechte am Liquidationserlös. Im Konkurs nützt das wenig. Zuerst kommen die Gläubiger, also Angestellte, Sozialversicherungen, Lieferanten und Banken. Für Aktionäre bleibt meist nichts.

Ein solcher Fall ist kein Einzelfall. Von Januar bis September 2026 zählte Creditreform 13 660 Firmenkonkurse in der Schweiz, knapp 38 Prozent mehr als im Vorjahreszeitraum. Die Hintergründe haben wir zur Rekordzahl im September eingeordnet. Ein Teil des Anstiegs ist eine Folge des neuen Rechts: Steuerämter und Sozialversicherungen betreiben säumige Firmen seit 2025 auf Konkurs statt auf Pfändung. Selten aber trifft es eine Firma mit so viel Technik und so vielen Kunden.

Was passiert im Konkurs mit Code, Patenten und Kundendaten?

Im Konkurs gehört alles, was die Firma besitzt, zur Konkursmasse: Konten, Möbel, aber auch Quellcode, Marken und Patente. Verwertet wird nach dem Bundesgesetz über Schuldbetreibung und Konkurs. Artikel 256 sieht die öffentliche Versteigerung vor, oder einen Verkauf aus freier Hand, wenn die Gläubiger es beschliessen. Bei Gegenständen von bedeutendem Wert müssen die Gläubiger vorher die Chance auf ein höheres Angebot erhalten.

Für die Kunden heisst das: Ihre Software ist plötzlich Teil eines Verkaufs, über den sie nicht mitbestimmen. Bei dacadoo ging es gut aus. movement will die Plattform weiterführen und neben eigenen Angeboten betreiben. Die Gruppe erreicht nach eigenen Angaben mit ihren Plattformen über 2,5 Millionen Nutzer. «Stabile Kontinuität für die Kunden hat für uns erste Priorität», lässt sich Yogev Matok, Chef der Wellbeing-Sparte, in der Mitteilung zitieren.

Nicht jeder Konkurs findet einen solchen Käufer. Für diesen Fall gibt es seit 2021 einen Artikel, den viele Firmen nicht kennen: Artikel 242b SchKG. Wer ein vertragliches oder gesetzliches Recht an Daten nachweist, die bei der Konkursmasse liegen, kann den Zugang oder die Herausgabe verlangen. Lehnt die Konkursverwaltung ab, hat er 20 Tage Zeit für eine Klage. Bis zum Urteil dürfen die Daten weder gelöscht noch verkauft werden. Die Kosten trägt allerdings, wer den Zugang verlangt.

Was lernen Gründer und Kunden daraus?

Für Gründer zeigt der Fall, wie schnell Jahre der Arbeit auf ihren Kern schrumpfen. Übrig bleiben Code, Patente und Kundenverträge. Wer diese drei sauber dokumentiert und rechtlich klar hält, macht sein Werk verkäuflich, auch wenn die Firma scheitert. Das schützt die Kunden und das eigene Lebenswerk. Wer früher mit einem strategischen Käufer spricht, statt auf die nächste Finanzierungsrunde zu setzen, hat mehr in der Hand. Wie der Wert einer Firma an ihrer Unabhängigkeit vom Gründer hängt, haben wir in «Ihre Firma ist so viel wert, wie sie ohne Sie läuft» beschrieben.

Für Kunden ist die Lehre noch direkter. Viele KMU führen Buchhaltung, Zeiterfassung, Kasse oder Kundendaten in Software kleiner Anbieter. Das ist oft gut: Kleine Anbieter sind schneller und näher. Aber sie sind auch verletzlicher. Wer erst reagiert, wenn das Konkursamt schreibt, verhandelt aus der schwächsten Position.

Was tun Sie, wenn Sie auf einen kleinen Software-Anbieter angewiesen sind?

1. Abhängigkeit auflisten. Schreiben Sie auf, welche Software Sie täglich brauchen und wer dahinter steht. Prüfen Sie jeden Anbieter einmal im Jahr auf zefix.ch: Rechtsform, Kapital, Wechsel im Verwaltungsrat, Status.
2. Datenexport vertraglich sichern. Der Vertrag soll Ihnen das Recht geben, Ihre Daten jederzeit in einem gängigen Format zu exportieren. Das ist auch die Grundlage für einen Anspruch nach Artikel 242b SchKG.
3. Exportieren, nicht nur dürfen. Ziehen Sie einmal im Monat eine Kopie Ihrer Daten. Ein Recht, das Sie nie geübt haben, hilft im Ernstfall wenig.
4. Quellcode hinterlegen. Bei geschäftskritischer Software lohnt eine Hinterlegung des Quellcodes bei einem neutralen Dritten (Escrow), mit klarer Freigabe im Konkursfall.
5. Warnzeichen ernst nehmen. Häufige Wechsel im Verwaltungsrat, verspätete Updates, ein Support, der nicht mehr antwortet: Das sind Anlässe, den Plan B zu testen.

Häufige Fragen

Ist dacadoo in Liquidation oder im Konkurs?

Im Konkurs. Das Konkursgericht des Bezirksgerichts Zürich eröffnete ihn am 29. Juli 2026. Die Firma heisst seither im Handelsregister «dacadoo ag in Liquidation».

Können dacadoo-Kunden die Plattform weiter nutzen?

Ja, laut Mitteilung vom 6. November. Die israelische Gruppe movement übernimmt Software, Quellcode und Patente und will den Betrieb fortführen.

Komme ich im Konkurs eines Anbieters an meine Daten?

Ja, wenn Sie ein Recht an den Daten nachweisen. Artikel 242b SchKG gibt Anspruch auf Zugang oder Herausgabe; die Kosten tragen Sie selbst.

Wie viele Firmen gehen in der Schweiz in Konkurs?

Von Januar bis September 2026 zählte Creditreform 13 660 Firmenkonkurse, knapp 38 Prozent mehr als im Vorjahreszeitraum.

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Zum Mitnehmen

1. Konkurs ist nicht Ende. Code und Patente überleben die Firma und finden Käufer.
2. Daten sind einklagbar. Artikel 242b SchKG sichert Ihren Zugang, wenn Sie ein Recht nachweisen.
3. Vorsorge schlägt Reaktion. Exportklausel, monatliche Sicherung und Escrow kosten wenig.

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